O que é Market Share?

Você já ouviu falar de Market Share? Esse é um indicador essencial para qualquer negócio.

O Market Share é uma forma de compreender e acompanhar o mercado, e através de uma conta simples, que pode ser feita sem auxílio de uma ferramenta específica, é possível entender qual a participação do mercado que a sua empresa tem.

Assim, fica mais fácil tomar ações e bolar estratégias para se tornar mais competitivo e ganhar uma fatia de mercado maior.

É válido ressaltar que o termo Market Share, muitas vezes, é usado de forma errada.

É possível encontrar na internet alguns artigos referenciando o termo Marketing Share, mas essa não é a forma correta de abordar esse conceito.

Quer saber como o Market Share pode ajudar a entender o mercado? Continue lendo nosso artigo.

O que é Market Share?

Market Share basicamente é a fatia de mercado que a sua empresa possui.

Você já deve ter ouvido o seguinte ditado:

Quem não sabe para onde vai, qualquer caminho serve.

O Market Share é o dado que vai ajudar a definir qual a porcentagem de mercado que você quer ocupar baseada no cenário atual do seu negócio, tornando a escolha do plano estratégico mais precisa.

Ele pode ser calculado em cima de informações como total de vendas, total de clientes e até mesmo faturamento.

Como funciona o Market Share?

Para fazer uma análise correta do Market Share é necessário ter informações sobre a região que quer analisar.

Por exemplo: se você quer calcular o Market Share de faturamento da sua empresa baseando-se em outras empresas do país do mesmo segmento, é necessário ter uma média de faturamento daquele segmento no país.

O mesmo vale para as análises menores: se você procura entender o Market Share de clientes da sua padaria em relação ao bairro, é preciso ter uma base do número total de clientes daquele bairro.

O Market Share é exatamente esse número: a participação que você possui em relação àquele mercado específico.

Se você descobrir que a sua padaria tem 30% dos clientes daquele bairro, o seu Market Share é 30%.

É importante atentar que o seu número muda conforme a região que escolher.

Se você analisar, por exemplo, a cidade toda, certamente o seu número será menor, visto que há mais concorrência.

Se analisar somente a rua, seu Market Share será bem maior.

O importante é considerar o Market Share relevante para o seu negócio.

Ainda no exemplo da padaria, não faz sentido analisar o Market Share em relação ao país se você tem uma única padaria, certo?

Já se você é uma empresa de software que tem um produto que atende todo o país, esse é um dado importante para o seu crescimento.

É importante lembrar que não há um número certo ou errado para se atingir, o que deve ser feito é um comparativo mensal ou trimestral.

Só assim você entenderá quanto cresceu e a fatia de mercado que está ganhando ou perdendo.

Como calcular o Market Share?

Como já falamos acima, o Market Share pode ser calculado de três formas diferentes.

Não há forma certa ou errada, mas sim apropriada para o seu negócio.

Essas três formas são: através do volume de vendas, através do faturamento e também através do número de clientes.

Vamos explicar detalhadamente cada uma delas:

1. Como calcular o Market Share através do volume de vendas?

De novo no exemplo da padaria: imagine que o seu negócio venda mensalmente cerca de 10 mil pães, mas nos bairros próximos (que é o dado que importa para você) sejam vendidos cerca de 100 mil pães.

É só calcular seguindo a regra de três:

100 mil = 100%

10 mil = x

10 mil x 100 / 100 mil = 10%

O Market Share do volume de vendas de pães da sua padaria é de 10% em referência aos bairros próximos.

2. Como calcular o Market Share através do número de clientes?

Suponha que uma franquia de alimentação atenda 30 clientes por noite, mas o total de clientes que comem lanches semelhantes na cidade é cerca de 600.

A conta segue o mesmo princípio da anterior:

600 = 100%

30 = x

30 x 100 / 600 = 5%.

Nesse exemplo, a fatia de mercado dessa franquia é de 5% em relação à cidade.

É importante lembrar que esses números não devem ser analisados sozinhos.

O ideal é fazer um comparativo a cada mês para entender se a sua empresa ganhou fatia de mercado ou não.

Também é preciso levar em conta quanto tempo a empresa está no mercado e também qual a quantidade de concorrentes.

Se você levar em conta só o dado de 5%, ele pode trazer uma impressão irreal da situação da empresa.

Ter 5% pode parecer pouco, mas ter 5% da fatia de mercado entre 600 concorrentes é um ótimo resultado.

3. Como calcular o Market Share através do faturamento?

Vamos para o último exemplo.

Dentro do shopping, todas as lojas faturam mensalmente R$ 400 mil, sendo que uma delas vende sozinha R$ 50 mil.

400 mil = 100%

50 mil = x

50 mil x 100 / 400 mil = 12,5%

O Market Share dessa loja, baseado-se no seu faturamento, é de 12,5%.

Como aumentar o seu Market Share?

Você já sabe que não há um número certo para o Market Share, tudo vai depender do que você está calculando, do segmento da sua empresa, entre outras variáveis.

De toda forma, se você quiser aumentar o seu Market Share, é preciso tomar cuidado para não adotar estratégias temporárias, como descontos e bonificações.

O ideal é sempre pensar em satisfação, sucesso e fidelização de clientes.

Assim, além de manter sua carteira, você terá novos clientes que virão por indicação.

Não deixe sair de vista a ideia de ter um diferencial no seu produto ou serviço, só assim você irá se destacar dos concorrentes.

Outro ponto importante é pensar se a sua estratégia de marketing e propaganda está adequada e se você está atingindo o perfil de público do seu negócio.

Só tome cuidado: não perca a qualidade e satisfação dos seus clientes ao tentar aumentar sua fatia de mercado.

Esse artigo O que é Market Share? foi publicado primeiramente no Geração Empreendedora.